Riigi Tugiteenuste Keskus lähtub oma tegevuses avaliku teabe seadusest. Avaliku teabe seaduse kohaselt tuleb Riigi Tugiteenuste Keskusel avaldada osa töötulemustest internetis ning seetõttu on kirjavahetuse andmestik nähtav avalikus dokumendiregistris. Registri avalikus vaates ei avalikustata teavet, mis võimaldab eraisikut tuvastada (sh nimi ja isiklikud kontaktandmed). Eraisiku nime asemel on registris näha kirja saatja või saaja initsiaalid või märge „eraisik“.