Disainmõtlemise põhimõtteid ja meetodeid soovitatakse meetmete väljatöötamisel kasutada peamiselt järgmistel eesmärkidel:
- mõista kiiremini, kas ja millistel tingimustel aitaks meede saavutada ühiskondlikke eesmärke ja rahuldada sihtrühma vajadusi, arvestades ühtlasi meetmega seotud osapoolte võimalusi ja eelistusi seoses meetme elluviimises osalemisega;
- kujundada olukorda, kus olulised osapooled on meetme arendusplaanidega kursis ja annavad sellesse protsessi asjakohasel määral algusest peale oma panuse;
- üksteiselt õppimiseks õhkkonnas, mis toetab info, kogemuste ja vaatenurkade sujuvat vahetamist;
- vältida hilisemaid võimalikke konflikte meetme elluviimises osalevate partnerite ning arusaamatusi meetme taotlejate ja lõppkasusaajatega;
- kokkuvõttes oluliselt suurendada tõenäosust meetme edukaks rakendamiseks.
Tööriistakast
Meetmedisaini protsessi läbimiseks on Riigi Tugiteenuste Keskuse tellimusel koostanud MTÜ Sotsiaalse Innovatsiooni Labor Riigikantselei Innovatsioonitiimi kaaspanusel meetmedisaini tööriistakasti, mis koosneb disainiprotsessis kasutatavatest töölehtedest koos nende kasutamisõpetusega ja näidetega meetmedisaini kontekstis.
Meetmedisaini tööriistakast koondab endasse nõuandeid ja töövahendeid meetmete eesmärkide ja sisu kujundamiseks ehk disainiks. Materjal on mõeldud meetmete toetuse andmise tingimuste õigusaktide koostajatele ja nende tiimidele.
Meetmedisaini tööriistakast sündis ülevaatliku kokkuvõttena aastatel 2021-2022 toimunud koolitusprogrammi "Ühtekuuluvuspoliitika fondidest rahastatud meetme disain" tulemusel ning sellesse on koondatud praktilised näited meetme disainimise võimalustest
Meetmedisaini koolitusprogrammi "Ühtekuuluvuspoliitika fondidest rahastatud meetme disain" tulemused:
- disainiti EL ühtekuuluvuspoliitika 2021-2027 perioodi meetmete toetuse eelarvest 21,7% ehk 730 miljoni euro ulatuses meetmeid;
- valmis mahukas praktilistel näidetel ja tööriistadel põhinev meetmedisaini tööriistakast;
- meetmedisaini alaseid teadmisi omandas 122 ametnikku kuue ministeeriumi haldusalas;
- programmi tulemuste levitamiseks moodustati meetmedisaini võrgustik.
Meetmedisaini võrgustik
Meetmedisaini võrgustik koondab disainmõtlemise juurutamise ja praktikate arendamise eesmärgil meetmete omanikke ehk toetuse andmise tingimuste õigusaktide koostajaid, aga ka disainmõtlemise kõneisikuid toetuste valdkonnas.
Toimunud võrgustiku kohtumised ja teemad:
- 24.05.2022 – meetmedisaini tööriistakasti tutvustamine
- 29.09.2022 – toetuse andmise tingimuste õigusakti baasil klienditeekonna visualiseerimise töötuba
- 10.01.2023 – taotleja unistuste klienditeekonna visualiseerimise töötuba
- 15.02.2023 – kasutajakeskse toetuse põhimõtete kaardistamise töötuba
- 25.05.2023 – õigusdisaini päev
Artiklid
- Millist lisaväärtust aitab õigusdisaini praktikate kasutamine luua avalikus sektoris?
- Nutikalt disainitud teenused aitavad pakkuda head kliendikogemust ja suurendavad rahulolu
- Toetusmeetmed nutikaks ja lihtsaks disainmõtlemise abil
- Kuidas Euroopa Liidu toetused kõige paremini Ida- Virumaa inimesteni jõuaksid? avaneb uues vahekaardis
- Kuidas aitab toetuse saajate teekonna kaardistamine luua kasutajasõbralikumaid tingimusi toetuse andmiseks?
Kasulikud viited
- Rahandusministeeriumi juhend regionaalmõjude arvestamiseks meetmedisainis
- Teiste toetuse andmise tingimuste juhendmaterjalidega saab ametnik tutvuda Struktuurifondide ekstranetis
- Digiteenuste arendamise tööriistakast
Kaja Karlson
kaja.karlson@rtk.ee
663 2036
Liis Remmelg
liis.remmelg@rtk.ee
663 1930
Peegi Kaibald
peegi.kaibald@rtk.ee
663 1996
Viimati uuendatud 07.09.2023